Réussir un changement stable, dynamique et durable

Première partie : Le changement et ses facteurs de réussite

Chapitre 1 : Les approches classiques au changement des équipes, des entreprises et des organisations  

• Deux approches complémentaires au changement : Théorie E et Théorie O
• Déclencheurs du changement et forces de résistance
• Instabilité, stress et cercle d’échec
• Typologies de processus de changement
• Le changement en mode réactif
• Le changement en mode proactif

Chapitre 2 : La culture d’entreprise, la partie visible de l’identité

• L’identité de l’entreprise, facteur de continuité
• La culture d’entreprise, le capital immatériel de l’entreprise

Chapitre 3 : Une perspective nouvelle : l’adaptation de la thérapie communicative au changement des équipes,  des entreprises et des organisations

• La thérapie communicative
• Le changement par la technique (changement de niveau 1)
• Le changement par le recadrage (changement de niveau 2)

Chapitre 4 : Pour avancer nous avons besoin de nous appuyer sur ce qui nous résiste : la résistance au changement doit devenir une ressource.

• Les typologies de résistance au changement
• L’utilisation de la résistance au changement

Chapitre 5 : Dans un changement réussi, les facteurs humains sont au cœur du processus.

• L’intelligence de la coopération dans l’équipe
• L’identification des acteurs du changement
• Une politique de respect, de responsabilisation et de reconnaissance
• Quelles stratégies pour réduire la résistance au changement ?

Deuxième partie : La Méthode du Changement Coopératif Contextuel (M3C) – théories et outils

Chapitre 1 : Un nouveau paradigme, une nouvelle approche

Chapitre 2 : Les quatre éléments de la stabilité dynamique

• Premier élément de stabilité : un Enjeu explicite
• Second élément de stabilité : des Règles du Jeu co-construites et co-optées
• Troisième élément de stabilité : des relations systémiques pour initier et réguler les actions dans une logique d’autonomie
• Quatrième élément de stabilité : un état d’esprit « orienté-solution »

Chapitre 3 : Présentation des modules de la M3C

• La mise en œuvre de la M3C, un processus d’apprentissage organisationnel
• Enjeux, finalités et objectifs comparés des quatre modules de la M3C
• La mise en œuvre de la M3C, un processus participatif et coopératif d’apprentissage

Chapitre 4 : Le premier module : l’analyse du contexte (AC)

Finalité

• Objectifs et méthodes
• Le Baromètre perceptif
• Le Processus de nettoyage des conflits (PNC)

Chapitre 5 : Le second module : la cooptation des modes opératoires (CMO) ©

• Finalité
• Objectifs et méthodes
• Le Protocole d’émergence de la coopération (PEC)
• La Méthode de négociation créative (MNC)
• La matrice de Feed-back (MFB)
• Le processus de décision (PD) et le protocole du consensus fort (PCF)

Chapitre 6 : Le troisième module : Leadership et Management Contextuel par l’Autonomie (LMCA)

• Finalité
• Objectifs et méthodes
• Les outils
• La Carte de l’Alignement Organisationnel (CAO)
• Mise en œuvre de la Carte de l’Alignement Organisationnel
• La matrice de la Valeur ajoutée du Driver (MVAD)
• Les activités pouvant être planifiées
• Les activités ne pouvant être planifiées
• La Matrice de Gestion du Temps (MGT)
• La Fiabilité
• Matrice de la Fiabilité Individuelle (MFI)
• Matrice de la Fiabilité d’équipe (MFE)
• Mise en œuvre de la stratégie de LMCA pour développer efficacement la Fiabilité
• La courbe d’autonomie (CA)
• Passer de la fiabilité à l’autonomie
• Les protocoles de la courbe d’autonomie
• Mettre en œuvre la Courbe de l’Autonomie
• Protocoles de Points Fixes (PoF) et Temps Actifs de Soutien (TAS)
• La matrice de Développement de l’engagement (MDE)
• Engagement et Motivation dans le paradigme du LMCA
• Caractéristiques et structure de la Matrice de Développement de l’Engagement
• Recommandations pour soutenir et améliorer l’engagement
• La Matrice du Cycle de Développement des Compétences (MCDC)
• Le portefeuille d’activités  d’un individu
• La création de compétences
• Le Processus pour faciliter la Rotation des Compétences

Chapitre 7 : Le quatrième module : l’Innovation Coopérative (IC)

• Finalité
• Objectifs et méthodes
• Vers l’état d’esprit « orienté-solution »
• Les outils et méthodes à utiliser
• Le Groupe d’Echanges et de Progrès (GEP)
• Le Protocole du Tour de Table Silencieux (TTS)
• La méthode ses six chapeaux (MSC)
• Le Protocole d’Appel à Idées (PAI)
• Le Protocole Raisons-ou-Résultats (RoR)

Chapitre 8 : Recommandations avant d’utiliser la M3C

Troisième partie

• Les références de la méthode
• Comprendre les mots-clés

Bibliographie